LG 소액결제현금화신분증 사진 한 장도
한 번에 끝나게 도와요

신분증 사진은 언제 보내나요?

받으실 금액을 안내받고 진행하기로 정하신 뒤에 확인해요. 그 전에는 꺼내지 않으셔도 돼요.

1. 남은 한도 알리기U+one 앱에서 본 남은 소액결제 한도를 알려 주세요.
2. 금액 안내수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.
3. 진행 정하기금액을 확인하시고 진행할지 정하세요.
4. 신분증 확인이때 신분증 사진으로 본인 명의 휴대폰인지 확인해요.
5. 직접 결제확인이 끝나면 고객님이 직접 결제하고 인증번호를 전해 주세요.

차례가 이렇게 나뉘어 있어서 금액만 확인하고 마치시는 분은 신분증 확인 차례까지 가지 않아요. 진행을 정하셨을 때 사진을 어디로 어떻게 보내는지 그 자리에서 알려 드려요. 미리 찍어 두셨다면 차례가 왔을 때 보내 주시면 돼요.

준비물 전체를 언제 쓰는지는 LG 상담 준비물 문답에서 한눈에 보실 수 있어요.

신분증은 왜 확인하나요?

결제할 휴대폰이 본인 명의인지 확인하고, 다른 사람이 명의를 도용해 결제하는 일을 막기 위해서예요.

LG 소액결제현금화는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 결제한 금액은 그 회선 명의자의 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되기 때문에, 결제하시는 분이 명의자 본인인지 확인하는 차례가 꼭 필요해요. 신분증 확인은 그 확인을 위한 절차예요.

다른 사람의 신분증이나 휴대폰으로 결제하는 일이 생기면 명의자가 모르는 사이에 요금이 청구될 수 있어요. 그래서 신분증 이름과 회선 명의가 같은지 살펴본 뒤에만 결제로 넘어가요. 확인이 끝나기 전에는 결제가 시작되지 않아요.

신분증 사진은 어떻게 찍으면 되나요?

밝은 곳에서 신분증 전체가 화면에 들어오게, 빛이 반사되지 않게 찍어 주세요. 뒷자리는 가리고 찍으셔도 괜찮아요.

사진이 흐리거나 빛이 반사돼 글자가 안 보이면 다시 부탁드릴 수 있어요. 찍은 뒤 바로 확대해 글자가 또렷한지 보시면 다시 찍는 일이 줄어요. 뒷자리를 가릴 때는 앞자리와 이름까지 가려지지 않게 해 주세요.

어떤 신분증을 준비하면 되나요?

명의자 본인의 신분증을 준비해 주세요. 어떤 신분증이 되는지는 상담에서 안내해 드려요.

신분증 종류를 미리 정해 두지 않으셔도 돼요. 갖고 계신 신분증을 상담에서 진행을 정하실 때 말씀해 주시면, 어떤 신분증이 되는지 그때 안내해 드려요. 신분증은 본인 명의 휴대폰인지 확인하고 명의 도용을 막는 데 쓰여요.

외국인 등록 회선처럼 명의 종류가 다른 경우에는 명의 종류에 따라 진행 여부가 달라질 수 있어요. 이런 경우에도 회선 사정을 먼저 말씀해 주시면 상담 처음에 함께 확인해요. 신분증 종류가 걱정돼 연락을 미루기보다는, 갖고 계신 것을 말씀해 주시고 쓸 수 있는지 먼저 확인받으시는 편이 편해요. 확인이 되면 남은 차례는 다른 회선과 똑같이 이어져요.

보낸 신분증 사진은 어떻게 다뤄지나요?

신분증 사진은 명의 확인에 쓰고 지켜 드려요. 어떻게 다루는지 궁금하시면 보내기 전에 물어보세요.

신분증 사진은 본인 명의 휴대폰인지 확인하는 데 쓰여요. 확인한 신분증 정보를 어떻게 다루는지는 상담에서 먼저 설명드리니, 마음에 걸리는 점이 있다면 보내기 전에 편하게 물어봐 주세요. 설명을 들으신 뒤 보내셔도 늦지 않아요.

24시 바로라며 신분증 사진과 함께 앱 비밀번호까지 알려 달라는 연락이 오면 대화를 멈추고, 사이트에 적힌 번호로 다시 확인해 주세요. 피해가 의심되면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 알려 주세요.